Ремонт компьютера: как избежать переплаты?
У меня сломался компьютер. Я нашла телефон компьютерной помощи, позвонила туда, чтобы выяснить, во сколько обойдется ремонт. Мне толком объяснить не смогли, сказали, что приедет мастер и все скажет. Мастер приехал сделал диагностику и начал ремонт.Через час он сказал что все готово. За работу попросил 3500 руб. Я спрашиваю: «А за что?». Он так и не смог объяснить. Подскажите: как сориентироваться, чтобы не «развели» на деньги?
Наталья
Такие ситуации встречаются очень часто.
Во первых: Чтобы максимально обезопасить себя от уловок при выставлении счета за ремонтные работы, нужно сразу попросить у пришедшего мастера прейскурант. В этом документе указаны виды поломок и стоимость исправления каждой.
Во вторых: Потребуйте, чтобы мастер провел диагностику и выдал вам письменное заключение о том, какой именно дефект обнаружен в вашем компьютере.
В третьих: Диагностика - это отдельная платная услуга. Однако лучше раскошелиться на нее (она относительно недорога), чем переплачивать большие деньги за исправление несуществующих поломок, которые может назвать вам мастер.
В четвёртых: Всегда спрашивайте документ удостоверяющий личность. Вы впускаете в дом незнакомого человека, которого видите впервый раз. Под вполне приятным внешним видом может скрываться нехороший человек.
Кстати, бывают жалобы: я была дома одна, пришел мастер, что-то «похимичил», потом назвал огромную сумму, я испугалась: вдруг он что-нибудь сделает? Выхода не было, пришлось платить. Мастера-компьютерщики никогда не пойдут на криминал.
Так что бояться нечего. Ведите себя уверенно, следуйте рекомендациям (см. выше), и риск того, что вас «надуют», сведется к минимуму.
